家庭内での夫婦や親子の意見の衝突、会社・職場での上司と部下、同僚、部署間の対立、交渉など、意見の対立・利害の衝突をコンフリクト(conflict)といいます。 コンフリクトとは?その対処方法など、コンフリクト・マネジメントの基礎的な考え方と対人コミュニケーションを学ぶセミナーです。>> チラシ(PDF)
早稲田大学紛争交渉研究所客員研究員・異文化教育コンサルタント 『人と組織を強くする交渉力‐コンフリクト・マネジメントの実践トレーニング』『交渉とミディエーション−協調的問題解決のためのコミュニケーション』など、協調的交渉術の著書を執筆。現在は大学での授業の他、行政機関、企業研修、ADR教育、教師養成、ミディエーター養成にかかわる。〔主な研修歴〕東京都教育庁等職員及び学校事務職員等課題研修、全国私立保育園連盟、日本司法書士会連合会、日立総合経営研修所、鹿島建設、大和総研、東芝など。
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