財団法人 新潟県女性財団
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10/01/07up

トラブル解決力アップセミナー ビジネス編
問題解決能力を磨く!

上司や部下との対立やお客様からのクレームなど、仕事をする上で、意見の対立や衝突はつきものです。職場の結束力を高め、顧客のニーズを満たすために必要なスキルがあります。このセミナーでは対立とは何かという基本知識を習得し、明日から活用できる手法を身につけることで「問題解決能力」を磨き上げます!
>> チラシ(PDF)

問題解決能力を磨く!
日時2010年2月10日(水)10:00〜17:00
会場新潟県女性センター女性団体交流室2(新潟ユニゾンプラザ)
定員20人(申込先着順)
受講料10,000円
講師鈴木有香(早稲田大学紛争交渉研究所客員研究員)
参加申込参加を希望される方は事前に申込みが必要です。2/7(日)締切
名前・所属先・連絡先(住所・Tel・Fax・Eメール)・「この講座で学び
たい、得たいこと」・保育希望の有無を下記までお知らせください。
一時保育あり要申込:生後6か月以上。保育協力金1人1日400円。保育申込締切1/27
問合せ・申込先〒950-0994 新潟市中央区上所2-2-2
       新潟ユニゾンプラザ2階/新潟県女性センター
       TEL025-285-6610/FAX025-285-6630
       Eメールnpwf@npwf.jp
その他2月11日には「トラブル解決力アップセミナー 組織・家庭編」を開催。
講師プロフィール
鈴木有香(早稲田大学紛争交渉研究所客員研究員)

『人と組織を強くする交渉力‐コンフリクト・マネジメントの実践トレーニング』など、協調的交渉術の著書を執筆。現在は大学での授業の他、行政機関、企業研修、ADR教育、教師養成、ミディエーター養成にかかわる。〔主な研修歴〕東京都教育庁等職員及び学校事務職員等課題研修、全国私立保育園連盟、日本司法書士会連合会、日立総合経営研修所、鹿島建設、大和総研、東芝など。

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